Politique de modération des avis Geniumos
Chez Geniumos, nous mettons en place des contrôles destinés à préserver l’authenticité, la pertinence et la qualité des avis publiés sur notre site.
1. Contrôle avant publication
Les avis soumis sur nos fiches produits peuvent faire l’objet d’un contrôle automatique et d’une modération manuelle avant publication. Nous vérifions notamment la cohérence du contenu, la pertinence par rapport au produit concerné et le respect de nos règles de publication.
2. Détection des avis frauduleux ou contenant du spam
Nous utilisons des outils automatiques de détection du spam ainsi qu’une revue manuelle pour identifier les avis suspects. Peuvent notamment être signalés, bloqués ou supprimés :
- les contenus publicitaires, promotionnels ou répétitifs ;
- les liens externes non pertinents ou les messages automatisés ;
- les doublons ou avis soumis en série de manière anormale ;
- les contenus copiés, trompeurs, hors sujet ou manifestement faux ;
- les propos injurieux, illicites, diffamatoires ou contraires à nos conditions d’utilisation.
3. Traitement des avis suspects
Lorsqu’un avis est identifié comme potentiellement frauduleux, indésirable ou contraire à nos règles, il peut être placé en attente de vérification, refusé avant publication, dépublié ou supprimé après contrôle.
4. Principes de publication
Nous n’acceptons pas les avis destinés à manipuler artificiellement la note d’un produit. Les avis doivent porter sur l’expérience réelle du produit concerné et être rédigés de manière honnête, compréhensible et utile pour les autres clients.
5. Signalement et réexamen
Si vous estimez qu’un avis publié est frauduleux, trompeur ou inapproprié, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@geniumos.fr. Après vérification, nous pouvons corriger, retirer ou maintenir l’avis selon les éléments disponibles.
6. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de renforcer nos mesures de détection et de modération des avis.